繼國內(nèi)雙十一之后,海外的消費者迎來了新的購物狂歡節(jié)——黑色星期五。黑五來臨之際,國外各大購物平臺活動前奏早已響起,而作為主流購物平臺的亞馬遜近日卻因技術(shù)Bug泄露了客戶的賬戶名與電子郵箱地址。
客戶收到的郵件通知
不過官方并未詳細(xì)說明“技術(shù)錯誤”的性質(zhì)。亞馬遜發(fā)言人對媒體表示,他們“已經(jīng)解決了這個問題并通知了可能受到影響的客戶”。但對于與此相關(guān)的細(xì)致問題并未給予回復(fù)。下圖為用戶提出典型問題。
當(dāng)前亞馬遜對諸多事件細(xì)節(jié)保持沉默,根據(jù)公開表述,技術(shù)Bug似乎屬于內(nèi)部錯誤。由于其拒絕透露有任何相關(guān)詳細(xì)信息,因此大眾不清楚事件的確切波及范圍及可能面臨的風(fēng)險類型與程度。根據(jù)推特上的反饋,世界各地的用戶似乎都受到了影響,包括實施GDPR的轄區(qū)。歐盟國家的隱私監(jiān)管機構(gòu)預(yù)計,與亞馬遜向其用戶發(fā)送的輕描淡寫的三句話相比,它們將收到更精確、更詳細(xì)的報告。
亞馬遜因內(nèi)部問題泄露數(shù)據(jù)已非首次,早前曾因前員工惡意操作引發(fā)數(shù)據(jù)泄露。對亞馬遜而言,由于平臺和交易量的龐大,數(shù)據(jù)保護的難度確實非同一般,但同類事件多次發(fā)生也表明了合理的內(nèi)部管理機制重要性。GDPR實施不滿一年,隱私監(jiān)管機構(gòu)給出的觀點也頗具示范性。廣大消費者在黑五狂歡時,也要警惕你的數(shù)據(jù)信息“被黑”。